Základním cílem projektu je zlepšit úroveň služeb maďarské nabídky cestovního ruchu a vytvořit podmínky, za kterých lze kvalitu služeb cestovního ruchu standardizovat. V konečném důsledku je cílem poskytnout turistům předvídatelnou kvalitu v prostoru i čase, před nákupem služby, vstupem do atraktivity a dokonce i plánováním svých cest, jsou si vědomi kvality služeb, které obdrží (základní nebo vyšší potřeby) a podmínek, které očekávají (např. zda budou službou vhodnou pro děti). Tato znalost má pozitivní dopad na jejich ochotu cestovat po Maďarsku. Systémy hodnocení a ochranných známek jsou prostředkem, jak řídit vytváření stálé a předvídatelné kvality jak na straně poptávky, tak na straně nabídky. Na straně poptávky poskytují hostům informace při rozhodování o tom, co mohou očekávat pro každou službu, a na straně nabídky pomáhají poskytovatelům služeb poskytovat kvalitní služby, které splňují potřeby hostů, a tím zvyšují jejich schopnost generovat příjem. V rámci tohoto projektu bude provedeno prověření těchto pokynů, přezkum související mezinárodní praxe, přezkum regulačních orgánů, vytvoření specifických ratingových systémů a ochranných známek (obnovení stávajících, výstavba nových), plánování pozdějšího provozu systému s cílem zajistit konzistentní standardy kvality v čase a prostoru. V rámci projektu budou prováděny tyto činnosti, které jsou podrobně popsány v oddíle 4.2 studie proveditelnosti: 1. Analýza současných systémů hodnocení cestovního ruchu, určení oblastí nedostatku 2. Srovnání vnitrostátních a mezinárodních systémů certifikace cestovního ruchu 3. Shromažďování mezinárodních a domácích osvědčených postupů, zkoumání jejich adaptačních možností 4. V rámci mezinárodního výhledu na systémy kvalifikace a ochranných známek by měla být přezkoumána související praxe zemí V4 5. Srovnávací analýza sousedních zemí Maďarska a maďarských systémů certifikace cestovního ruchu a ochranných známek 6. Posoudit mezinárodní terminologii týkající se produktů cestovního ruchu a jejich systémů certifikace a ochranných známek, standardizovat jejich používání v Maďarsku a v případě potřeby je lokalizovat. 7. Průzkum regulačního prostředí certifikačních systémů, posouzení regulačního prostředí ovlivňujícího jeho provozní podmínky, příprava posouzení dopadů a posouzení dopadů zaměřených na přípravu změn norem a právních předpisů ovlivňujících provozní podmínky a prostředí služeb u produktů cestovního ruchu, na něž se v současnosti vztahuje ochranná známka 8. Provádění terénního výzkumu za účelem dosažení standardů kvality 9. Vývoj budoucího certifikačního systému turistických atrakcí a poskytovatelů služeb. Začlenění kvalifikačních kritérií a požadavků týkajících se některých systémů hodnocení cestovního ruchu a typů ochranných známek do jediného systému a vývoj a implementace systému sledování certifikačních systémů a specifikací ochranných známek 10. Koncepce fungování systémů kvalifikace a ochranných známek (určení předmětu a osobních podmínek) 11. Mapování současné úrovně kvalifikace turistických atrakcí a poskytovatelů služeb, definování rozvojového programu v délce nejméně 2 let a sestavování pomůcek. Plánujeme vytvořit podpůrné softwarové prostředí pro zavádění a monitorování obnovených a nově vytvořených systémů certifikace a ochranných známek. Aby byly zachovány výsledky projektu a konkrétněji úspěšné jejich uvedení do praxe, je důležité, aby provozovatelé cestovního ruchu přijali výsledky a byli ochotni je uplatňovat. Za tímto účelem bude v rámci projektu uspořádáno 72 informačních akcí v různých venkovských lokalitách po celé zemi. Na těchto osvětových akcích bude představen pozitivní dopad transparentních a konzistentních systémů hodnocení kvality a ochranných známek na trh, všeobecná prezentace systémů a specifických kvalifikačních a ochranných systémů vyvinutých produktem a tématem. V souvislosti s projektem budou samozřejmě prováděny marketingové akce ke zvýšení povědomí o certifikačních systémech a systémech ochranných známek. Vzhledem k tématům plánovaného projektu je nezbytné, aby byli do realizace zapojeni příslušní partneři. To platí i pro návrh ratingových systémů a implementaci výsledků, protože z dlouhodobého hlediska je důležité, aby byly ratingové systémy a systémy ochranných známek akceptovány profesi. Maďarskou asociaci cestovního ruchu, její členské organizace, poskytovatele turistických služeb, cestovní kanceláře, cestovní kanceláře považujeme za důležité spolupracující partnery. V důsledku projektu bude maďarská turis obnovena podle našich plánů.