Hlavním cílem projektu je podpořit společnost ProAgria, která zahájí svou činnost na začátku roku 2020, vytvořit organizační strukturu ve východním Finsku a rozvíjet soudržnou kulturu řízení, systém řízení a postupy. Cílem změny je vytvořit růst produktivity a blahobytu zaměstnanců, a to na základě lepších výhod pro zákazníky a zvýšené agility v organizaci. Větší agilita – rychlostní změna vyžaduje schopnost reagovat na vyvíjející se potřeby zákazníků a změny v provozním prostředí. Provozním režimem je vývojové programy šité na míru pro další hrubý rozpis mukaisesti:1.Asiakkaiden potřeb rozvoje služeb2.Management team and management 3.Personnel4.ProAgria Eastern Finland’s AdministrationHanke zkoumá potřeby služeb pro hlavní skupiny společností (např. pozorování zákazníků, zákaznické panely, elektronické systémy zpětné vazby). Důraz však bude kladen na vývoj způsobu, jakým jsou služby poskytovány (kdo-co-kdy). Analýza potřeb zákazníka zahrnuje použití a testování různých nástrojů a dále zdokonaluje témata školení programu rozvoje personálu (např. zvýšení porozumění zákazníkům). Cílem projektu je propojit přibližně 300 rozvíjejících se a rozvíjejících se farem. Samotný vývoj služeb v projektu se neuskuteční, ale další získané informace jsou především podkladové informace a perspektivy. Cílem je poskytnout zákazníkovi konzistentní nabídku služeb. Manažerský tým a manažerský program budou zahájeny po zbytek roku 2018 a budou v projektu pokračovat po celou dobu. Začátek bude zahájen v roce 2018 složením řídícího týmu a podporou náborového procesu, přičemž bude pokračovat v přizpůsobení a provádění konkrétního rozvojového programu v letech 2019–2022. Školení v oblasti řízení bude probíhat po celou dobu trvání projektu po dobu 15–20 dnů. Program rozvoje zaměstnanců bude prováděn v letech 2019–2022 po zahájení činnosti řídícího týmu. Hlavním faktorem jsou informace odvozené z posouzení potřeb služby a zkušeností zákazníků, jak co nejefektivněji upozornit na potřeby zákazníka agilního týmu. Jak rychle a podle potřeb zákazníka reagovat s přihlédnutím ke zdrojům týmu? Cílovou skupinou jsou všichni zaměstnanci. Mezi důležitá témata patří pochopení a implementace agilního provozního modelu, pohoda při práci a řízení vaší práce, další kompetence v různých situacích zákazníků a typy zákazníků a zajištění a rozvoj kompetencí v oblasti digitálních nástrojů. Řešení pro problémovou skupinu. Cílem je 10denní balíček zahrnující personální týmy celé organizace (přibližně 20 týmů).ProAgria keskusten a ProAgria Eastern Finland administrativa se skládá převážně z zemědělských a venkovských podnikatelů v regionu. Model přináší přímou vazbu na zákazníky a jejich servisní potřeby. Vzhledem k tomu, že členové administrativy však nejsou administrativními odborníky, je nutné zajistit dostatečně hluboké a cíleně orientované znalosti administrativy. Projekt organizuje program na míru pro představenstvo na období 2019–2022, který aktivuje a rozvíjí práci ve správních radách a zajišťuje dostatečně vysokou úroveň kompetencí správních rad. Pro představenstvo a Radu zástupců jsou organizována výroční strategická zasedání, jakož i nové informace o změnách v provozním prostředí a výhledech do budoucna v souvislosti s rozvojovými tématy programu. V důsledku projektu byly zpřesněny potřeby zákazníků ve východním Finsku v oblasti služeb a byly stanoveny rozvojové cíle související s jejich realizací. ProAgria Eastern Finland zahájí provoz podle plánu a efektivně. Manažerský tým, manažerské a manažerské dovednosti byly aktualizovány tak, aby splňovaly požadavky nové organizace. Agilní týmová struktura se používá v celé organizaci. Zákazníci získají služby, které potřebují komplexněji prostřednictvím ProAgria a lépe zohledňují potřeby zákazníků. V krátkodobém horizontu to bude mít dopad na ziskovost a provozní činnosti společností. Z dlouhodobého hlediska bude projekt zajišťovat potřebné služby ve venkovských oblastech ve východním Finsku a udržovat a rozvíjet vitalitu řídce osídlených oblastí. Výsledkem je zajistit kvalitu a dostupnost služeb, které zemědělské podniky a venkovské podniky potřebují ve východním Finsku. Zavedení struktury týmu již v krátkodobém horizontu přinese pozitivní výsledky, například pokud jde o dobré pracovní podmínky, spokojenost s prací a rozvoj popisů práce. Díky integrovanější a větší organizaci budou mít zaměstnanci lepší příležitosti k rozvoji svých dovedností a kariérního rozvoje, nových zákazníků a kolegů.