Dům mládeže Ohjaamo je nízkoprahové servisní středisko, kde mladí lidé získávají poradenství a podporu, kterou potřebují. Centralizací služeb jsou vyvinuty nové přístupy orientované na zákazníka pro rozhraní servisních systémů. Díky multifunkční nízkoprahové poradenské službě je vedení včasné, inkluzivní a hladké, což zvyšuje blahobyt mladých lidí a zabraňuje potřebě dlouhých servisních procesů.Hlavním cílem projektu Dům mládeže Ohjaamo je navrhnout, modelovat a konsolidovat multiprofesionální a administrativní aktivity Nuorten House Ohjaamo v Tampere. Nabízené služby budou rozvíjeny tak, aby multidisciplinární služby, které jsou nezbytné pro život mladých lidí, byly dostupné v servisním okně v souladu se zásadou „jednotných dveří“. Jádrem rozvoje nabídky služeb jsou vlastní potřeby a přání mladých lidí týkající se obsahu služeb. Projekt rozvíjí nízkoprahové skupinové aktivity podle potřeb zákazníka, spolu se základními službami a dalšími subjekty zapojenými do činnosti domu. S pomocí marketingu se mladí lidé a ti, kteří vedou mladé lidi, více uvědomují o aktivitách domu, v důsledku čehož najde dům větší skupina zákazníků. Tok informací mezi různými aktéry a subjekty je snadný a bezproblémový, takže odborníci mají k dispozici potřebné informace v situacích zákaznických služeb. Model služeb Mládežnického domu Ohjaamo bude vyvinut ve spolupráci s těmi, kteří se podílejí na obecním experimentu v městské oblasti Tampere a řízení zaměstnanosti. Během projektu bude rovněž vytvořen základ pro regionální činnost Ohjaamo v celé provincii. Rozvoj pop-up aktivit se zaměřuje na poskytování informací tam, kde se mladí lidé stěhují. S pomocí projektu, Youth House Ohjaamo se stal servisním centrem známým mladým lidem, těm, kteří řídí mladé lidi a zúčastněné strany. Mladí lidé dostávají od domu komplexní podporu a vedení v souladu se svými potřebami jako individuální a skupinové služby. Možnosti a potřeby distribuce modelu služeb Ohjaamo byly zkoumány v oblasti města Tampere a experimentovány v různých obcích. Projekt nabízí řešení, která mají zabránit vyloučení mladých lidí, lépe je oslovit a vést je ke službám, rozvíjet dovednosti v pracovním životě a urychlit zaměstnanost.
