Operace spočívá v plánu dalšího vzdělávání zaměstnanců na základě 2 klastrů: rozvoj dovedností zaměstnanců s cílem posílit jejich postavení, převzít odpovědnost tam, kde je to možné, a zlepšit budoucí zaměstnatelnost: získávání základních znalostí, získávání obchodních dovedností a nezbytné kvalifikace/akreditace. \- začlenění přístupu udržitelného rozvoje do společnosti: zvládnutí dovedností a přizpůsobení se novým technikám/pracovním metodám umožní zvýšit povědomí zaměstnanců o odpovědném řízení zelených ploch tím, že omezí zejména rizika pro zdraví zaměstnanců, rizika a obtíže způsobené obyvatelům lokality, omezí místní znečištění v lokalitě a omezí množství skládkovaného odpadu. Tyto dva klastry umožní zaměstnancům být univerzálnější, autonomní, a tím těžit z horizontálního nebo vertikálního vývoje v rámci společnosti.