Dnes lidé stále více komunikují s technologiemi. Tato interakce probíhá prostřednictvím široké škály rozhraní, od ovládacího panelu jaderné elektrárny až po počítač přístup k internetu nebo obrazovce mobilního telefonu. Zlepšení použitelnosti těchto rozhraní člověk-stroj (HMI) má významný sociální a hospodářský dopad. Na jedné straně zaručuje sociální integraci a kvalitu života lidí tím, že snižuje odmítnutí, které uživatelé mohou mít s určitými rozhraními (mobil, web atd.). Kromě toho umožňuje zlepšit výkonnost a produktivitu společností, v nichž s používáním HMI souvisí značné množství zdrojů a úkolů.