Obecným cílem projektu navrhovaného pro financování je posílit institucionální kapacitu příjemce s cílem zajistit kvalitu a přístup k veřejným službám poskytovaným radnicí, a to zjednodušením postupů místní správy, snížením byrokracie pro občany a zefektivněním práce specializovaných zaměstnanců a místních volených zástupců. Obecný cíl projektu je v souladu se specifickým cílem POCA 2.1, tj.: „Zavedení společných systémů a norem do místní veřejné správy, které optimalizují procesy orientované na příjemce v souladu se SZPS“. Provádění projektu přispěje k dosažení obecného cíle II SCAP: „Provádění účinného řízení ve veřejné správě“, konkrétně specifický cíl II.1 – Zvýšení soudržnosti, účinnosti, předvídatelnosti a transparentnosti rozhodovacího procesu ve veřejné správě. Projekt přispěje k poskytování nástrojů, které přispívají k soudržnému a koordinovanému přístupu k otázkám souvisejícím s rozhodováním, lidskými zdroji, informačními technologiemi, vnitřními procesy, zabezpečováním kvality a výzkumem a inovacemi jako předpoklady pro budoucí rozvoj a hrají důležitou úlohu při dosahování specifického cíle II.1.4 – Zvýšení kvality rozhodování na úrovni místní veřejné správy, aby bylo možné odůvodněným a soudržným způsobem reagovat na potřeby místního společenství.