Vispārējas nozīmes pakalpojumi (VNP) ir dažādu līmeņu iestāžu kompetencē. Līdz šim iestādēm un pakalpojumu sniedzējiem ir tendence izmantot tikai nozaru pieeju vispārējas nozīmes pakalpojumiem, kas noved pie izolētiem risinājumiem, ne gūstot labumu no potenciālajām sinerģijām, ne optimizējot publisko līdzekļu izdevumus. Tādēļ ir vajadzīga labāka VNP horizontālā un vertikālā koordinācija un to iekļaušana integrētās teritoriālajās stratēģijās. Intesi galvenais mērķis ir nodrošināt vispārējas nozīmes pakalpojumu sniegšanu ilgtermiņā, izmantojot integrētas teritoriālās stratēģijas un politiku. Intesi projekts ietver šādus soļus: 1) visu vispārējas nozīmes pakalpojumu stratēģiju vākšana un analīze visā Alpu telpā, kas attiecas uz vispārējas nozīmes pakalpojumu sniegšanu, 2) tiks izveidoti 10 izmēģinājuma teritoriju reģionālie profili, lai novērtētu vispārējas nozīmes pakalpojumu sniegšanas status quo un atklātu problēmas, vajadzības un potenciālu saistībā ar vispārējas nozīmes pakalpojumiem; 3) tiks īstenota jaunu izmēģinājuma pasākumu atlase vai tiks atbalstīti esošie izmēģinājuma pasākumi, lai pārbaudītu stratēģijas un uzlabotu vispārējas nozīmes pakalpojumu sniegšanas piedāvājumu atbilstoši ieinteresēto personu vajadzībām 4), pamatojoties uz iepriekšējiem soļiem, tiks izstrādāti ieteikumi par to, kā esošās nozaru stratēģijas apvienot ar integrētām teritoriālām vispārējas nozīmes pakalpojumu stratēģijām. 5) Ar Intesi ideju laboratorijas starpniecību VNP pakalpojumu sniedzēji, iestādes un citas attiecīgās ieinteresētās personas pulcēsies un apmainīsies ar viedokļiem par vispārējas nozīmes pakalpojumiem. Tādā veidā projekta rezultāti tiek ņemti vērā īstenošanas līmenī un politiskā, stratēģiskā līmenī. Ietekme, ko atbalsta arī ar politiku saistītu iestāžu integrācija novērotāju statusā. Intesi, koncentrējoties uz stratēģijas izstrādi un pāreju uz politikas jomām, pārsniedz citus vispārējas nozīmes pakalpojumu projektus, piemēram, PUSEMOR un ACCESS, kuru interešu centrā bija izmēģinājuma pasākumu īstenošana.