Pēdējos gados dalībnieki ir pievērsuši lielu uzmanību darba ņēmēju ilgtspējīgai nodarbināmībai. Bieži jautājums bija: kur sākas un beidzas darba devēja atbildība un kur sākas un beidzas darba ņēmējs? Netieši darba devēji zināja atbildi: tāpat kā ar klientu, mazāk “rūpēties” un vairāk “rūpēties”. Darba devēji uzsver, cik svarīga ir kopīga atbildība, un vēlas veicināt un stiprināt darba ņēmēju pašpārvaldi, izmantojot labu darba devēja statusu, lai viņi arī turpmāk būtu ilgtspējīgi. Tas iederas laika garā. Dalībnieki arī vēlas, lai CRM ainavā paradigmas maiņa no “rūpes par” uz “aprūpi”, lai darba ņēmēji iegūtu vairāk/atkal “grip” uz savu darba dzīvi un ilgtspējīgu nodarbināmību. Viņi vēlas “stiprināt savu virzienu, lai viņi piedalītos ilgtspējīgi”.
