Īstenojot “Cranendonck 2020 organizācijas attīstības procesu”, uzmanības centrā ir klientu orientācija un darbinieku autonomija. Darbinieku uzdevumi un lomas ir sadalītas un īstenotas organizācijā. Darbinieki saskaras ar citu (jaunu) darbu un darbībām, kas prasa dažādas prasmes, atšķirīgu uzvedību un citas prioritātes. Ir svarīgi, lai darbinieki tiktu vadīti un apmācīti, lai paši regulētu darbu. Tas dod darbiniekiem lielāku pārvietošanās brīvību, lai lemtu par uzlabošanas iespējām un viņu stiprajām pusēm. Rezultāti ir redzami un konkrēti paziņoti darbinieku motivēšanai. Holland Consulting Group vada darbiniekus Cranendonck pašvaldības komandās ar trenera izvietošanu darba vietā. Pasākumi, kas veikti, lai padarītu darba kultūru elastīgāku Kranendonkas pašvaldībā, veicina ilgtspējīgu nodarbināmību.