Šis projekts tiek īstenots atbilstoši ESO programmas mērķim un tam ir sinerģija ar projektiem “Nodrošināto valsts pārvaldes pakalpojumu efektivitātes novērtēšana, klientu centru institucionālā attīstība un klientu atsauksmju integrācija”, “Atbalsts rajonu biroju pārejas procesam uz klientu orientētu pakalpojumu sniegšanā” un “Valsts pārvaldes procesu process”, būdams atsevišķs projekts, kas ir vēl viens visaptverošas VS reformas pīlārs atbilstoši turpmāk aprakstītajiem projekta mērķiem. Valsts projekta galvenie mērķi ir atbalstīt pašvaldību darbības pārveidi mazāk attīstītos reģionos, uzsvaru liekot uz uz klientu orientētu pieeju sabiedrisko pakalpojumu sniegšanā iedzīvotājiem un uzņēmumiem atsevišķos mazāk attīstītos rajonos, kur pašlaik trūkst integrētu VS pakalpojumu, atbalstot klientu darba vietu administratīvās spējas, kā arī uzlabojot un uzlabojot integrētu klientu atbalsta pakalpojumu sniegšanu iedzīvotājiem, kuri apgalvo, ka pret nacionālajām minoritātēm. Tā kā valsts pārvaldes pakalpojumi skar gandrīz katru personu, kas nonāk saskarē ar valsts sniegtajiem pakalpojumiem, neatkarīgi no tā, vai tā ir atbalsta saņēmēja vai pakalpojumu sniedzēja, projekta mērķa grupu var iedalīt divos aspektos: projekta grupas sastāvā būs valsts pārvaldes darbinieki, kas pārstāv pakalpojumu sniedzēja amatu (darba ņēmēji fasādēs — biroja darba vietās, reģionālās attīstības koordinatori un klientu darba vietu darbinieki, kas sniedz klientu atbalsta pakalpojumus mazākumtautību valodā). Projekta rezultāti netieši palīdzēs fiziskajām un juridiskajām personām, kas izmanto valsts pārvaldes pakalpojumus. Mērķa grupa ir veidota tā, lai ieguvumi no projekta īstenošanas visvairāk ietekmētu sniegto pakalpojumu kvalitāti un apmierinātību. Īstenošanas vieta ir mazāk attīstītais Slovākijas Republikas reģions ar uzsvaru uz vismazāk attīstītajiem rajoniem un Prievidza rajonu saistībā ar notiekošo Horná Nitra reģiona pārveides procesu un to darbavietām, kas sniedz valsts pārvaldes pakalpojumus. Projekta novērotie izmērāmie rādītāji ir:- atbalstīto klientu darba vietu skaits, kas sniedz uz klientu orientētus pakalpojumus FO un PO — iegādāto vai nomāto telpu platība, lai uzlabotu iedzīvotāju piekļuvi projektā atbalstītajiem sniegtajiem sabiedriskajiem pakalpojumiem — izglītībā iesaistīto personu skaits — izglītības pasākumu sekmīgo absolventu skaits.