Lai palielinātu valsts pārvaldes efektivitāti, valsts pārvaldē tiks ieviesta kvalitātes nodrošināšanas sistēma, izstrādājot kvalitātes nodrošināšanas mehānismus un instrumentus, lai valsts pārvaldes sniegto pakalpojumu apjomu un kvalitāti saskaņotu ar lietotāju faktiskajām vajadzībām, izstrādājot IT sistēmu, lai atbalstītu kvalitātes sistēmas pārvaldību valsts pārvaldē un palielinātu ieinteresēto personu (lietotāju) informētību par to lomu valsts pārvaldes kvalitātes uzlabošanā.