Kriza, ki jo je povzročila pandemija COVID-19, je zahtevala hitre prilagoditve negovalcev in neoskrbnih delavcev na celotnem ozemlju. Za potrebno zaščito zdravstvenih ekip, bolnikov in populacij pred neznanim patogenom je bilo potrebno nujno izvajanje protokolov oskrbe, za katere je bilo potrebno usposabljanje, prilagajanje in usklajevanje vključenega osebja. V regiji Grand Est bo projekt „GESTION DE CRISE, MANAGEMENT OFRISKS IN PREVENTION“ vključeval usposabljanje negovalcev v komunikacijskih tehnikah, ki omogočajo uporabo pozitivnih položajev, izogibanje negativnim odnosom in besedam, da bi bolje komunicirali s pacientom in spodbujali spoštovanje oskrbe, dejanja ali zdravljenja. Poleg tega bodo zdravstveni delavci v regiji usposobljeni za razumevanje mehanizmov, ki urejajo „lažne novice“ in upravljanje nasprotnega pacienta. Na voljo bodo tudi posebni tečaji usposabljanja o nadzoru higiene in poznavanju pregradnih ukrepov, ki jih je treba uvesti med oskrbo bolnikov z nalezljivimi boleznimi, ki so bistveni elementi za poklicno zdravstveno prakso. V času pandemije se je število telekonzulacij močno povečalo. Zato je pomembno usposobiti študente zdravja in zdravstvene delavce v tej obliki medicinske vadbe.