CILJ PROJEKTA JE PREOBLIKOVANJE ODNOSA Z DRŽAVLJANI V MEDKANALNI PERSPEKTIVI (FIZIČNA PISARNA SAMOPOSTREŽNEGA CENTRA ZA STIKE ITD.) S STRATEŠKO TEHNOLOŠKO KOMPONENTO, KI JO PREDSTAVLJA UPRAVLJANJE ODNOSOV Z DRŽAVLJANI, INTERVENCIJA PA IZKORIŠČA TAKO SEKTORSKE PROJEKTE KOT INFRASTRUKTURNE POSEGE ZA ZBIRANJE STORITEV IN PODATKOV, DA BI JIH DALI NA VOLJO UPRAVI PREK ENOTNEGA VLADNEGA SISTEMA, KI OMOGOČA IZBOLJŠANJE STORITEV V SMERI DRŽAVLJANSTVA IN INTERAKCIJE Z NJIM.
