Z zagotavljanjem storitve „osebni pomočnik“ bo zagotovljeno preprečevanje institucionalizacije ciljnih skupin, izboljšanje njihove kakovosti življenja in podpora njihovim možnostim za neodvisnost in socialno vključenost. Razširil se bo obseg uporabljenih storitev, kar bo zagotovilo dostop ne le do socialnih, temveč tudi do zdravstvenih storitev. Zagotovljena bo kontinuiteta uporabnikov storitev. Projekt ima nacionalni obseg in se bo začel takoj po izdaji naloga za dodelitev donacije s prijavami kandidatov. Individualna ocena potreb in individualni proračun potrošnikov bosta omogočila, da bo projekt vključeval tiste, ki so najbolj odvisni od oskrbe, hkrati pa spoštoval horizontalna načela enakih možnosti in nediskriminacije ter enakosti spolov. Izboljšanje kakovosti storitev bo doseženo z izvajanjem usposabljanj in nadzora za izboljšanje spretnosti osebnih asistentov. Dejavnosti na nacionalni in lokalni ravni so organizirane tako, da zagotavljajo učinkovito in uspešno uporabo finančnih in človeških virov. Predvidene so notranje kontrole (ki jih izvajajo skupine na lokalni ravni) in kontrole, ki jih izvajajo direktorati za socialno pomoč, za izvajanje določenih kazalnikov in zagotavljanje kakovosti socialnih in zdravstvenih storitev.
