Multidisciplinarna storitvena platforma Joensuun Luotsi za ljudi vseh starosti razvija multidisciplinarno storitveno platformo v sodelovanju med različnimi akterji, zagotavlja intenzivno individualno inštruiranje in naroča storitve v skladu s potrebami strank za doseganje ciljev zaposlovanja in usposabljanja. Projekt uporablja dobre izkušnje dejavnosti Ohjaamo, ki so namenjene mladim v sodelovanju med različnimi akterji in zagotavljanju storitev za stranke na nizki ravni. Dejavnosti upoštevajo pomen osebne podpore strankam pri iskanju zaposlitvenih poti in usklajevanju storitev, ki jo podpirajo. Cilj projekta je pojasniti operativne procese obstoječih storitev, združiti vire različnih akterjev in zagotoviti podporo, prilagojeno strankam, vsem starostnim skupinam, ne glede na trajanje brezposelnosti. Izhodišče projekta je pravočasno prepoznati potrebe naročnika in sodelovati s stranko v skladu s ciljem, tako da je proces v smeri dela načrtovan in neprekinjen. Projekt razvija tudi lažje srečanje med postopkom storitev iskalca zaposlitve in storitvami, ki podpirajo delodajalčevo zaposlitev. Cilj projekta je prispevati k znižanju stopnje brezposelnosti v Joensuuju na nacionalno raven (8,5 %). Cilj je zmanjšati število dolgotrajno brezposelnih na 15 %. Cilj je odpraviti brezposelnost na delo, izobraževanje ali storitve za otroke, mlajše od 30 let, v treh mesecih in šestih mesecih po tem, ko postanejo brezposelni. Projekt razvija enoten model ocenjevanja potreb po storitvah za stranko in omogoča individualno inštruiranje za vsaj 80 % iskalcev zaposlitve, ki imajo koristi od mentorstva. Operacije so sestavljene iz menija storitev glede na potrebe strank in dopolnjujejo storitve s preskušanjem skupnega javnega naročanja med različnimi operaterji. Glavna naloga projekta je ustvariti večnamensko storitveno platformo, ki bo zagotavljala usmerjanje, mentorstvo in ustrezne storitve za vse starosti, pa tudi zagotavljanje storitev delodajalcev platformi. Ustanovljeni bodo skupni prostori za inštruiranje in druge službe za spodbujanje zaposlovanja, ki jih bo spremljal g. Ohjaamo, ki bo zagotavljal nizko pragno usmerjanje, svetovanje in druge storitve za otroke, mlajše od 30 let, ter ustrezne storitve usmerjanja in svetovanja, ki bodo vzpostavljene v okviru projekta za osebe, starejše od 30 let. Storitveni meni projekta bo vzpostavljen v sodelovanju med različnimi zaposlitvenimi akterji, kot so storitve TE, center ELY, KELA, izobraževalne ustanove, SiunSote in združenja, dopolnjeval pa ga bo preskus skupnega javnega naročanja storitev. Projekt razvija nemoten in dosleden proces za stranke v sodelovanju med različnimi akterji. Iz sedanjih procesov storitev bo na platformo pritrjena multidisciplinarna skupna storitev TYP, za socialne in zdravstvene storitve pa bodo ustvarjene prilagodljive poti glede na potrebe strank. Osebne inštrukcije stranke in druge storitve za spodbujanje zaposlovanja so na voljo prek stika s strankami prek Tutorial in Luotsi ali s storitvene platforme. Rezultat projekta je multidisciplinarna storitvena platforma, ki je lahko dostopna in celovita od svojih storitev vsem v regiji Joensuu. Prag za iskanje storitev je bil znižan, storitveni procesi platforme pa so združljivi in usmerjeni v stranke. Z osebnim inštruiranjem in nadaljnjim spremljanjem se postopek v skladu s cilji kupca ne ustavi, zlomi ali je neustrezen. Zahvaljujoč nemotenim procesom platforme in dopolnjenim storitvam se je izboljšalo tudi usklajevanje med delodajalci in iskalci zaposlitve. Po projektu bo večnamenska storitvena platforma, usmerjena v stranke, ki nenehno posodablja svoje storitve, prilagodljiva in prenosljiva v sedanje upravno okolje.
