Cilj nacionalnega projekta „Izvajanje in podpora vodenja kakovosti v organizacijah javne uprave“ je povečati ozaveščenost in uporabo vodenja kakovosti v javni upravi. Njegov cilj je prispevati k povečanju učinkovitosti in kakovosti upravljanja dejavnosti organizacij javne uprave. Ta cilj bo dosežen z glavno dejavnostjo nacionalnega projekta „Razvoj upravljanja kakovosti v organizacijah javne uprave“, ki je razdeljen na dva dela. V okviru prvega bo izvajanje vodenja kakovosti potekalo v petnajstih osrednjih organih državne uprave (vključno s prijaviteljem) ter v petih sodelujočih in proračunskih organizacijah, ki so partnerji nacionalnega projekta. Izvajali se bodo naslednja orodja za upravljanje kakovosti, model CAF, model odličnosti EFQM in sistem vodenja kakovosti ISO 9001. Na pilotni podlagi se bosta izvajala tudi protikorupcijski sistem upravljanja v skladu s standardom ISO 37001 in orodje za samoocenjevanje kulture kakovosti. Izvajanje, lastništvo in nenehen razvoj enega od zgoraj navedenih orodij v partnerskih organizacijah bodo prispevali k izboljšanju dejavnosti in storitev ter zlasti k zagotavljanju, da so izpolnjene zahteve državljanov – strank. V okviru drugega dela bo ustanovljen center CAF, ki bo zagotavljal izobraževalne in svetovalne dejavnosti na področju upravljanja kakovosti za organizacije javne uprave po vsej Slovaški. Poleg partnerjev nacionalnega projekta so ciljna skupina nacionalnega projekta tudi druge organizacije javne uprave, samoupravne regije, občine, mesta, organizacije na področju ustanovitve itd., ki bodo v okviru nacionalnega projekta uporabljale storitve novoustanovljenega centra CAF. Upravičenci/uporabniki storitev javne uprave, na katere bo vplivalo izvajanje upravljanja kakovosti v organizacijah javne uprave, bodo pravne osebe in državljani prek kakovostnejših storitev, ki jih bodo zagotavljali zaposleni v teh organizacijah.
