Glavna ciljna skupina (ciljna skupina) intervencij in posameznih ukrepov, izvedenih v okviru projekta, spada v zelo široko skupino prejemnikov, ki jo je mogoče razdeliti v tri glavne kategorije. V prvi kategoriji so neposredni upravičenci in glavni upravičenci projekta (turisti in obiskovalci mesta), da bi aktivirali njihovo potrošniško razpoloženje in jih obvestili o možnostih in značilnostih odprtega trgovinskega centra. Kategorija 2, ki se nanaša na posredne upravičence in upravičence projekta, ki vključuje pomembno kategorijo upravičencev, ki so: Prebivalci območja, ki bodo morali ljubiti Open Trade Center in ga bodo vključili v svoje vsakdanje življenje – podjetja širše regije, ki jih želimo uporabiti estetske standarde Open Trade Center za estetsko nadgradnjo širšega območja. 3. kategorija je sestavljena iz koristnih podjetnikov in si prizadeva prevzeti aktivno vlogo, katere cilj je predvsem nadaljevanje in povečanje podpore ideji Open Trade Center. Hkrati so upravičenci akterji celotnega spektra (skupine, turistični operaterji, TAB-i itd.), ki lahko dejavno prispevajo k izkoriščanju strateških sinergij in zagotavljanju dopolnjevanja dejavnosti informiranja in obveščanja javnosti, hkrati pa vplivajo na vsebino in način izvajanja politik, na katere bodo rezultati projekta imeli večji učinek. Pomemben cilj za učinkovitejši uspeh komunikacijskih sporočil so tudi oblikovalci mnenj (predstavniki mnenj), kot so predstavniki tiska in medijev, ki delujejo kot multiplikatorji sporočil in koristi, ki izhajajo iz spodbujanja dejanj zakona.Pomemben dejavnik uspeha pri oblikovanju posebne komunikacijske identitete je enoten komunikacijski diskurz o sporočilih, podobah in slogu. Biti mora jasno viden: Kdo pravi kaj, komu, s kakšnimi sredstvi in s kakšnim rezultatom?