Obiectivul principal al proiectului B.C. „Eficiență – Competență – Satisfacție – Calitate ridicată a serviciilor pentru clienți în cinci ECS din regiunea Płock și Gostyn” este modernizarea și îmbunătățirea eficienței proceselor de furnizare a serviciilor și îmbunătățirea calității serviciilor oferite clienților, cu accent deosebit pe antreprenori, în cinci unități ale administrației locale din regiunea Płock și Gostynin, în perioada de 21 de luni de implementare a proiectului. Liderul proiectului este municipalitatea orașului Płock și partenerii districtului Gostynin, orașul Gostynin, orașul și municipalitatea Gąbin și municipalitatea Stara Biała. WW. JTS reprezintă grupul țintă al proiectului împreună cu 300 de angajați angajați în birouri partenere în sensul punctului din 21 noiembrie 2008 privind angajații administrațiilor locale. Proiectul include o serie de acțiuni menite să atingă obiectivul principal, inclusiv: 1. Implementarea soluțiilor de management care îmbunătățesc calitatea serviciilor pentru clienți și monitorizarea satisfacției clienților, cu accent deosebit pe serviciile antreprenoriale în domeniul impozitelor, taxelor locale și imobiliarelor – sarcină îndeplinită de toți partenerii. 2. Punerea în aplicare a sistemelor de domenii și îmbunătățiri electronice în domeniul impozitelor și taxelor locale pentru a electroniciza procesul de furnizare a serviciilor și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți – necesitatea de a îndeplini sarcina a fost diagnosticată în Poviat Gostyniński și în orașul și municipalitatea Gąbin. 3. Elaborarea unui plan de gestionare a proprietății pentru municipalitatea Płock. 4. Îmbunătățirea competențelor personalului administrației locale prin implementarea de cursuri de formare și studii postuniversitare – sarcină îndeplinită de toți partenerii. 5. Activarea punctelor de confirmare a profilului de încredere în birourile partenere, cu excepția Płock. Implementarea proiectului va permite implementarea de soluții pentru îmbunătățirea activității birourilor în domeniul serviciilor fiscale pentru antreprenori și în domeniul managementului proprietății.