Scopul proiectului este de a spori aplicarea eficientă a standardelor de accesibilitate în transporturi prin pregătirea angajaților companiilor din sectorul transportului colectiv pentru aplicarea acestora. Proiectul include transportatori din sectorul transporturilor: căi ferate, urbane și interurbane care își furnizează serviciile în orașe mari și mijlocii. Grupul țintă al proiectului este angajații acestor transportatori.Pentru atingerea obiectivului proiectului, acesta va dezvolta:- standarde de servicii pentru persoanele cu nevoi speciale, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități.- proceduri de angajare pentru 4 tipuri de posturi: casierii biletelor, personalul din gară, echipajul de cabină, controlorii de bilete, modelele de programe și materialele de formare pentru formarea a 5 000 de angajați în sectorul transportului colectiv, inclusiv a personalului de conducere și a unităților de dezvoltare a resurselor umane, care vor fi astfel pregătiți să desfășoare cursuri interne de formare privind standardele de gestionare a persoanelor cu nevoi speciale, inclusiv a persoanelor cu handicap, – un ghid privind adaptarea serviciilor de transport public la nevoile persoanelor cu nevoi speciale, inclusiv ale persoanelor cu handicap.În plus, 10 seminare regionale pentru aprox. 300 de participanți la elaborarea standardelor și procedurilor proiectului se diseminează și în rândul transportatorilor de transport colectiv ai căror angajați nu vor fi instruiți în proiect. Proiectul este implementat în parteneriat între PFRON, Oficiul de Transport Feroviar și Institutul de Transport Auto în perioada 2019-2023.