Ca urmare a proiectului, serviciul TRIPLE PLAY+, care este cel puțin o inovație la scară de companie, va fi implementat la oferta solicitantului. Acest serviciu va face posibilă oferirea unei valori suplimentare clienților, în comparație cu cei existenți în toate domeniile, și anume internet, televiziune, telefon. Serviciul îmbunătățit în mod semnificativ se va baza pe 3 caracteristici și funcționalități principale: — Utilizarea PORTALULUI DE SERVICII CUSTOMER – SUPPORT la distanță – TELEVIZIA NOI GENERARE Funcționalitatea serviciului TRIPLE PLAY+ va fi oferită atât clienților, cât și fiecărui individ. Beneficiarii serviciilor puse în aplicare vor fi atât clienți individuali, cât și clienți instituționali. Piața serviciilor puse în aplicare va fi piața internă. Implementarea serviciului TRIPLE PLAY+ este o consecință directă a acțiunilor recomandate în STRATEGIA de proiectare, dezvoltată în cadrul Acțiunii 1.4 a PO din etapa I. Serviciul răspunde pe deplin nevoilor identificate ale grupului țintă, permițând în același timp KOBA să își mențină poziția competitivă pe piața TIC. În plus, punerea în aplicare a proiectului are un impact pozitiv asupra punerii în aplicare a principiilor orizontale ale UE enumerate la articolele 7 și 8 din Regulamentul (UE) nr. 1303/2013 al Parlamentului European și al Consiliului.