Ca parte a misiunilor sale de salvare, SDIS de l’Ardèche are grijă de peste 23000 de victime în fiecare an. Rapoartele privind îngrijirea acestor victime sunt urmărite pe suport de hârtie și în format oral diferiților actori din domeniul ajutorului umanitar, SAMU și centrelor spitalicești. Criza sanitară a evidențiat deficiențele deja existente și cunoscute legate de aceste mijloace, atât prin posibila pierdere de date, cât și prin favorizarea transmiterii virusului în timpul schimburilor orale. În acest context, SDIS a dorit să îmbunătățească transmiterea datelor prin punerea în aplicare a „digitalizării bilanțurilor de prim ajutor” cu noi instrumente digitale. Transmiterea datelor se face într-un mod sigur și prin limitarea schimburilor fizice în timpul transmisiilor. Aceste evaluări vor fi îmbogățite cu datele furnizate de dispozitivele medicale de măsurare privind intervențiile și apoi prin transmiterea, prin intermediul rețelei de operatori de telefonie mobilă, către SAMU. Această evaluare dematerializată ar fi partajată în timp real fără contact între echipele de urgență de pe teren (incendri-asistente medicale, paramedici...), reglementarea medicală a SAMU, dar și serviciile de urgență. În plus, dezvoltarea software-ului Farmacie va permite integrarea bilanțurilor asistentelor medicale, pentru inventarul farmaciei, în vederea pregătirii automate a unei cereri de realimentare a echipamentelor (monitorizarea stocurilor farmaceutice).