În contextul crizei sanitare, SDIS Nord și Pas-de-Calais doresc să îmbunătățească gestionarea pacientului, răspunsul operațional și sănătatea pompierului în intervenție prin tranziția digitală. Schema avută în vedere în cadrul acestui proiect va avea un impact major asupra îmbunătățirii călătoriei pacienților, în special în caz de criză și dificultăți conexe. Îmbunătățirea proceselor de intervenție va reduce mai întâi timpul de răspuns operațional, iar disponibilitatea vectorilor de intervenție va fi îmbunătățită. Acesta este un avantaj esențial în cazul unei situații excepționale care necesită un trafic intens și o reacție optimă din partea lucrătorilor care beneficiază de ajutor. În plus, noile instrumente digitale care urmează să fie puse în aplicare în lanțul operațional vor asigura o nouă flexibilitate și agilitate în procesele de răspuns în situații de urgență. Va fi facilitată reorganizarea ajutorului sau punerea în aplicare a protocoalelor care ar putea implica o criză similară cu cea provocată de pandemia de COVID-19. Posibilitatea de a institui un instrument de monitorizare digitală simplu și eficace reprezintă un avantaj în contextul crizei sanitare, dar și al unui atac de risc.