O piață transfrontalieră a forței de muncă integrată este deosebit de importantă pentru stimularea creșterii economice în zonele de frontieră. Prin prezenta, furnizarea de informații angajatorilor și angajaților joacă un rol esențial. Principalele obstacole în calea mobilității forței de muncă sunt competențele lingvistice insuficiente și diferențele dintre sistemele de securitate socială și de impozitare, precum și lipsa de informații. Pentru a îmbunătăți furnizarea de informații, a fost înființată o rețea de puncte de informare la frontieră – GrenzInfoPunkte (GIP) – de-a lungul zonei de frontieră dintre Germania și Belgia în perioada 2015-2017. Cu vasta lor expertiză, DGA sprijină angajatorii și angajații cu întrebări individuale privind ocuparea forței de muncă, căutarea unui loc de muncă și procedurile de solicitare a unui loc de muncă într-un context transfrontalier. Proiectul GIP Extra ERW își propune să dezvolte și să îmbunătățească în continuare serviciile DGA din Euregio Rhine-Waal (ERW). În acest sens, trebuie urmat așa-numitul principiu „click-call-connect”, ceea ce înseamnă că clienții ar trebui să primească consiliere digitală, prin telefon sau în cadrul unei prezentări de grup înainte de a avea loc o consultare față în față. Având în vedere tendințele economice actuale, serviciile ar trebui să acorde mai multă atenție furnizării de informații și sprijinirii angajatorilor. În urma etapei de punere în aplicare, rețeaua de DGA ar trebui dezvoltată în continuare începând cu 2020, în special în ceea ce privește asigurarea calității și intensificarea cooperării, de exemplu în domeniul comunicării. La nivel regional, GIP ERW va organiza sesiuni de experți pentru cele mai relevante părți interesate de pe piața forței de muncă. Aceste sesiuni au ca scop schimbul de cunoștințe existente la nivel transfrontalier, generarea de noi cunoștințe și coordonarea schimbului de informații. Se va acorda o atenție deosebită schimbului de informații privind conținutul educației și recunoașterii diplomelor și calificărilor. De asemenea, cooperarea cu alte părți interesate și proiectele INTERREG va fi coordonată în cadrul grupurilor de experți.