Departamentul de Chirurgie al Radboudumc tratează pacienții cu un număr mare de boli. Pacienții pot merge pentru proceduri chirurgicale foarte complexe și relativ mici. În plus, cercetarea științifică și formarea medicilor de bază (medicina de studiu) și chirurgii sunt sarcini importante. Departamentul de Chirurgie tratează pacienții acuti și non-acți. În fiecare an, aproape 12 500 de pacienți noi vin la clinica ambulatorie, 3.000 de pacienți sunt internați și 5 600 de intervenții chirurgicale sunt efectuate la adulți și copii. Se așteaptă o mulțime de angajați, iar presiunea din cadrul asistenței medicale este în creștere. Prin urmare, organizația, precum și angajații săi, au nevoie de protecție culturală și de consolidare a interconectării. Radboudumc vrea să fie un angajator cu angajați care își asumă responsabilitatea pentru munca și dezvoltarea lor și care sunt bucuroși să meargă la locul de muncă. Prin urmare, organizația dorește să faciliteze și să încurajeze angajații săi prin promovarea unei culturi a învățării și a unui mediu sigur de învățare și dezvoltare pentru toți angajații săi. Acesta este motivul pentru care investim în organizarea muncii și consilierea externă este utilizată pentru a ajuta angajații să promoveze cultura învățării în cadrul organizației. O mulțime de angajați sunt solicitați în cadrul departamentului de Chirurgie, ceea ce face foarte important să existe o cultură pozitivă și stimulantă între angajați. Din cauza diferențelor de personal și a volumului de muncă în creștere, în ultimii ani au existat mai multe obstacole în relațiile și cooperarea dintre acestea. Acest lucru a dus la o pierdere de angajați și necesită multă energie din partea tuturor celor implicați. Această situație conduce la necesitatea de a realiza o schimbare culturală în care angajații să învețe o nouă mentalitate și alte abilități comportamentale care pot fi integrate într-un mediu de învățare și de lucru stimulant și sigur.