În 2017, Colegiul ID și ROC Leiden au fuzionat în MBORijnland. Sub forma unui centru de servicii partajate, 6 MBO-uri diferite sunt sprijinite cu gestionarea imobiliară, gestionarea instalațiilor, achiziții publice, locuințe și TIC. Ca urmare a fuziunii, secțiunile sunt într-o perioadă scurtă de timp: concierge, centrul de contact pentru clienți (KCC) și biroul de informații au crescut brusc, ceea ce face ca aceste departamente să cuprindă acum 90 de angajați. În același timp, au fost recrutați 3 noi șefi de echipă, care sunt relativ scurti în serviciu, pentru a conduce aceste departamente. Având în vedere fuziunea, a fost aleasă o nouă metodă, care, în prezent, nu dispune de o cultură a învățării de care este nevoie. Prin urmare, nu există o atitudine și o asumare pozitivă, iar atitudinea și comportamentul angajaților nu sunt așa cum s-a intenționat. Acest lucru duce la o cooperare ineficientă, ceea ce duce la creșterea stresului la locul de muncă. În colaborare cu angajații și managementul, consultantul va identifica nevoile de dezvoltare, calitățile și convingerile, pentru a realiza în cele din urmă o cultură de învățare comună. Nevoile de dezvoltare, calitățile și convingerile atât la nivel personal, cât și la nivel de echipă sunt examinate în mod explicit, astfel încât, pe această bază, să se poată oferi și pune în aplicare sfaturi solide pentru a îmbunătăți cultura și cultura învățării. Angajații sunt implicați în acest proiect prin participarea la coaching personal și sesiuni de lucru personalizate și întâlniri de interviziune. Traiectoria va fi prin intermediul doamnei Aben este evaluată în mod constant de către angajații implicați și apoi este alimentată înapoi la conducere. De asemenea, sunt prezentate propuneri concrete și, acolo unde este posibil și de dorit, sunt puse în aplicare în ceea ce privește îmbunătățirea, adaptările și soluțiile pentru integrarea culturii învățării în organizație.