Economia Finlandei și a lumii este în prezent afectată de trei megatendințe majore la nivel mondial: schimbările climatice, digitalizarea și urbanizarea. Orașele și municipalitățile se află în mijlocul presiunii de reînnoire, care se așteaptă la capacitatea de a reînnoi în transformarea radicală a mediului de operare provocată de megatrends. Transformarea muncii schimbă sarcinile, metodele de lucru și organizarea muncii. Strategia urbană a lui Kuopio 2030 stabilește digitalizarea ca obiectiv transversal. Se preconizează că digitalizarea va permite serviciilor la domiciliu, indiferent de ora și locul lor, să raționalizeze operațiunile, să genereze noi inovații în materie de servicii și întreprinderi. Cu toate acestea, beneficiile preconizate nu apar prin ele însele, ci necesită o examinare cuprinzătoare a operațiunilor orașului și a potențialului personalului și a măsurilor pentru atingerea statutului-țintă. Transformarea digitală a serviciilor necesită, de asemenea, adoptarea treptată a unei culturi a dezvoltării și gestionării muncii noi, pentru a asigura bunăstarea personalului, buna desfășurare a muncii și productivitatea. Scopul proiectului este de a pregăti viitoarea transformare digitală prin crearea de noi modalități de furnizare a serviciilor cu rezidenții și utilizatorii. Obiectivul va fi urmărit prin perfecționarea hotărâtă a digitalizării, a instruirii și a experimentelor strategice, luând în considerare eficacitatea, bunăstarea la locul de muncă și creșterea productivității. Proiectul promovează, de asemenea, obiectivele Kuopio către maturitatea digitalizării, unde municipalitatea este capabilă să acționeze ca o platformă de servicii și dezvoltare și ca un accelerator al activităților de inovare pentru a satisface cererea globală. Experiența proiectului va fi diseminată în timpul proiectului către alte municipalități din regiune prin intermediul unei rețele de parteneriat. Obiectivul proiectului va fi realizat prin (1) crearea unui tablou situațional care să creeze și să mențină o imagine de ansamblu pentru a defini și a viza sprijinul, inclusiv indicatorii competențelor digitale existente și modelele de maturitate digitală (2) îndrumare și comunicare care să ofere sprijin pentru reînnoire și anticiparea viitorului pentru persoanele implicate în experimente transsectoriale de producție de servicii, reformatori etc. (3) experimente transsectoriale de producție de servicii în care proiectul produce cel puțin trei, până la cinci experimente multidisciplinare de producție de servicii la scară largă (4), corelând cele mai bune practici ale proiectului cu structuri urbane, locuri decizionale, situri organizaționale strategice și orientări;