Proiectul național „Implementarea și sprijinirea managementului calității în organizațiile administrației publice” își propune să sporească gradul de conștientizare și aplicarea managementului calității în administrația publică. Scopul său este de a contribui la creșterea eficienței și calității gestionării activităților organizațiilor administrației publice. Acest obiectiv va fi realizat prin activitatea principală a proiectului național „Dezvoltarea managementului calității în organizațiile administrației publice”, care este împărțit în două părți. Ca parte a primei, punerea în aplicare a managementului calității va avea loc în cincisprezece organisme centrale ale administrației de stat (inclusiv solicitantul) și în cinci organizații contribuitoare și bugetare care sunt parteneri ai proiectului național. Vor fi implementate următoarele instrumente de management al calității, modelul CAF, modelul de excelență EFQM și sistemul de management al calității ISO 9001. Sistemul de gestionare anticorupție în conformitate cu ISO 37001 și instrumentul de autoevaluare pentru cultura calității vor fi, de asemenea, puse în aplicare pe bază pilot. Punerea în aplicare, asumarea responsabilității și dezvoltarea continuă a unuia dintre instrumentele menționate mai sus în cadrul organizațiilor partenere vor contribui la îmbunătățirea activităților, a serviciilor furnizate și, în special, la asigurarea faptului că cerințele cetățenilor – clienții sunt îndeplinite. În cadrul celei de-a doua părți, va fi înființat Centrul CAF, care va oferi activități educaționale și de consiliere în domeniul managementului calității pentru organizațiile administrației publice din Slovacia. Pe lângă partenerii proiectului național, grupul țintă al proiectului național este și alte organizații ale administrației publice, regiuni autonome, municipalități, orașe, organizații din domeniul lor fondator etc., care vor utiliza serviciile centrului CAF nou înființat în cadrul proiectului național. Beneficiarii/utilizatorii serviciilor administrației publice, care vor fi afectați de implementarea managementului calității în organizațiile administrației publice, vor fi persoane juridice și cetățeni prin servicii de calitate mai bună furnizate de angajații acestor organizații.