Obiectivul general al proiectului constă consolidarea capacității instituționale și eficientizarea activității la nivelul Municipiului Codlea, prin simplificarea procedurilor administrative și reducerea birocrației pentru cetățeni, implementând măsuri din perspectiva back-office (adaptarea procedurilor interne de lucru, digitalizarea arhivelor) și din perspectiva front-office, pentru serviciile publice furnizate.