Acțiunea vizează dezvoltarea de platforme electronice și aplicații digitale pentru furnizarea de servicii inteligente rezidenților și vizitatorilor, precum și optimizarea serviciilor de către municipalitate prin exploatarea sistemelor de management inteligente. Se preconizează că acțiunea va contribui la gestionarea, integrarea și completarea eficientă a serviciilor electronice existente, creând un nou cadru pentru furnizarea acestor servicii într-un mod ușor de înțeles și ușor de utilizat. În același timp, se preconizează că aceasta va îmbunătăți în mod semnificativ dinamica și capacitatea municipalității în direcția luării unor decizii actualizate, în timp util și valabile. Furnizarea de servicii inteligente va fi gratuită și deschisă pentru fiecare cetățean/întreprindere