Sistemul de servicii electronice ar trebui să permită utilizatorului final (clădire sau întreprindere) să plătească o singură plată, fără numerar (fie prin intermediul serviciilor electronice, fie la ghișeu), să plătească costul total al serviciului și să fie distribuită prin intermediul sistemului către acele părți și entități de care aparțin, în conformitate cu normele în vigoare. Sistemul va institui o platformă pentru a asigura integrarea standardizată și treptată a tuturor furnizorilor de servicii publice cu datele privind serviciile lor, va introduce noi instrumente pentru o perspectivă transparentă asupra tipurilor, cantităților și indicatorilor financiari ai serviciilor.