Proiectul reprezintă un răspuns la nevoia tot mai mare de a crește accesul și de a îmbunătăți calitatea serviciilor de îngrijire pentru rezidenții municipalităților din WOF ZIT. Proiectul va proiecta și va construi un sistem de asistență pentru servicii de îngrijire bazat pe soluții IT și TIC și apoi implementat în rândul persoanelor care utilizează servicii de îngrijire la locul de reședință. Principala activitate a proiectului este crearea unui centru de suport 24/7 care să ofere teleservicii și telecare. Pe baza datelor colectate de Centru, se va lua o decizie cu privire la tipul de asistență care urmează să fie furnizată. Dispozitivele inteligente utilizate, de exemplu, tabletele, tehnologiile „dresabile” ar trebui să monitorizeze parametrii de viață de bază, iar funcționalități suplimentare, cum ar fi un senzor de gaz, fumul va informa cu privire la riscurile potențiale pentru viață și sănătate. Utilizarea instrumentelor TIC va permite monitorizarea eficientă a serviciilor de asistență socială în municipalitățile participante la proiect și, prin urmare, standardizarea și îmbunătățirea calității serviciilor furnizate prin utilizarea unor instrumente de optimizare a activității acestora și de studiu al nivelului serviciilor furnizate. În plus, serviciile de îngrijire vor fi echipate cu seturi portabile de dispozitive care monitorizează parametrii de viață de bază ai pacienților. O platformă digitală conectată la centrul de sprijin va face, de asemenea, parte din sistem. Platforma este concepută pentru a ajuta utilizatorii să se conecteze cu cercuri de oameni care au încredere în ei înșiși, precum și cu o rețea de îngrijitori și alți profesioniști. În plus, proiectul va îmbunătăți sistemul de gestionare a datelor colectate în casele de asistență socială, ceea ce va spori eficiența serviciilor oferite rezidenților, precum și va utiliza dispozitive pentru monitorizarea funcțiilor vitale ale rezidenților DPS.