O objetivo do projeto de não concorrência é desenvolver um conceito de sistema de monitorização do serviço público (abreviatura SMUP) na administração local. Os grupos-alvo do sistema a desenvolver serão: 1. O profissional; 2. Instituições da administração geral e outras entidades responsáveis pela prestação de serviços públicos ou pela supervisão do cumprimento destas atribuições; 3. Autoridades de gestão dos programas operacionais e unidades de avaliação da intervenção pública; 4. o público; 5) Instituições não governamentais e a comunidade científica. O projeto dividiu-se em duas fases: Fase I – Elaboração do conceito geral do sistema e do seu âmbito de informação, incluindo: Definir o quadro substantivo do sistema, as áreas de serviços públicos abrangidas pelo sistema, a identificação das fontes de poder, as consultas e as disposições substantivas entre os parceiros, a criação de grupos de trabalho para áreas de serviços selecionadas, a definição do calendário de trabalho; Fase II – conceção do sistema – elaboração de um conceito executivo que descreva os requisitos funcionais do sistema (desde a produção e transmissão de dados primários pelo prestador de serviços, através de descarregamento, tratamento e redistribuição, até à utilização dos dados resultantes para análise e avaliação da qualidade dos serviços). Desenvolver soluções em termos de estrutura do sistema, métodos, prazos, fontes de fornecimento de dados primários, processamento e partilha de informações agregadas. Definir requisitos para ferramentas informáticas e software, formas de obter e controlar dados, conceção da interface do utilizador com a definição da sua funcionalidade, repositório de boas práticas. O principal objetivo do projeto é envolver as principais partes interessadas da SMUP no processo de elaboração dos pressupostos substantivos. O projeto será executado pelo Ministério do Interior e da Administração em parceria com o Serviço Central de Estatística, a União das Cidades Polacas, a União dos Poviats Polacos e a União dos Municípios da Silésia.
