O projeto visa melhorar a coordenação e a interação entre a Agência de Assistência Social e a Agência de Emprego, aplicando um modelo-piloto para o serviço integrado conjunto de cidadãos de grupos vulneráveis e a individualização dos serviços. Através da execução das atividades do projeto será selecionado um modelo de serviços administrativos de forma integrada, fornecendo e apoiando as atividades dos Centros de Emprego e Assistência Social (CZSP), que fornecerão aconselhamento, orientação e informação, a fim de facilitar o acesso dos desempregados e das pessoas que recebem prestações sociais ao emprego e oportunidades de inclusão social através de serviços mais ativos para reduzir o período de assistência social. A fim de alcançar os objetivos fixados, serão realizadas as seguintes atividades: Investigação e análise dos métodos e processos de trabalho aplicados; Elaboração de uma metodologia para o trabalho do CCSP em relação aos serviços administrativos prestados, etc.; Separação das instalações para um serviço completo aos cidadãos no CCSP e seu apoio técnico. Criar um ambiente acessível para as pessoas com deficiência nos centros de serviços, se for caso disso; Formação dos trabalhadores no CSSP, incluindo formação mútua no local de trabalho. Atividades de intercâmbio de experiências entre os trabalhadores da CSSP; A prestação de um novo modelo integrado de serviços pelos centros, através de uma abordagem comum e de uma interação entre as estruturas dos sistemas de segurança social e a promoção do emprego. Inspeções das pessoas servidas pelo Centro por funcionários da CSSP; Avaliação intercalar da eficácia do modelo-piloto aplicado através de uma análise comparativa das atividades do JUSP e das demais unidades de serviço do sistema da Agência e da ASA; Analisar a eficácia e eficiência do novo modelo e preparar propostas de mudança e reforma do sistema. Em consequência, serão criados processos e modelos novos e/ou atualizados para o planeamento e implementação das políticas e serviços do mercado de trabalho através dos PCCS estabelecidos.
