O atual modelo de organização e funcionamento das estruturas da administração geral caracteriza-se por custos elevados, práticas heterogéneas e má coordenação da atividade. O projeto prevê uma análise pormenorizada do pessoal atual no domínio da gestão dos recursos humanos, das atividades financeiras e contabilísticas e das atividades informáticas, bem como o desenvolvimento de um modelo em que as administrações sejam progressivamente dispensadas da execução de atividades não imobiliárias de natureza geral e acessória, a fim de poderem concentrar-se nas suas funções essenciais. O objetivo é criar um modelo em que uma unidade ou autoridade administrativa preste serviços partilhados a outras autoridades administrativas. No âmbito do projeto, devem ser consideradas várias abordagens possíveis, escolhendo o modelo mais adequado, tendo em conta as especificidades dos domínios e atividades em que o princípio dos serviços partilhados será aplicado. Será dada prioridade às atividades e elaborado um roteiro para a introdução de serviços partilhados. No que diz respeito aos sítios com funções representativas e sociais na administração do Estado, proceder-se-á à análise e elaboração de propostas de melhoria do modelo da sua gestão, tendo em conta as possibilidades de serviços partilhados.Em termos de representação jurídica da administração, serão analisadas e preparadas propostas de melhoria do sistema atual, tendo em conta as possibilidades de serviços partilhados.A fim de introduzir o princípio dos serviços partilhados, serão necessárias alterações e aditamentos ao atual quadro jurídico. Está igualmente previsto o desenvolvimento de um quadro metodológico para maximizar a eficiência das oportunidades oferecidas pelos serviços partilhados para otimizar o desempenho da administração, bem como para desenvolver e implementar um mecanismo de gestão da mudança. O projeto criará duas unidades de prestação de serviços partilhados e acompanhará o funcionamento do modelo numa base contínua, com vista à sua subsequente multiplicação noutras administrações.
