O objetivo do projeto é desenvolver uma metodologia para determinar as razões para a inação de contadores de eletricidade com bobinas de tensão inoperantes/não operacionais e elementos de aplicações semelhantes, e fornecer conclusões objetivas. Devido à inação de uma ou mais bobinas de tensão/elementos equivalentes nos contadores elétricos, o contador não deve calcular parte ou a totalidade da eletricidade consumida. As causas da disfunção dos elementos podem ser várias: descarga natural de eletricidade (relâmpago), defeito industrial, corrente de curto-circuito, mau contacto das peças atuais, danos intencionais aos elementos após exposição a dispositivos especiais com a finalidade de não contabilizar o consumo de eletricidade, etc. Atualmente, a Empresa não pode identificar as razões que poderiam ter levado à falha ou dano do elemento. As OEN operam num ambiente estritamente regulamentado. A Lei da Eletricidade da República da Lituânia prevê que as OEN, enquanto operador da rede de distribuição, sempre que não seja concedida a outra pessoa uma licença para atividades de fornecimento público na área especificada na licença de distribuição de eletricidade, devem também exercer a atividade de fornecimento público de eletricidade, garantindo o fornecimento seguro e fiável de eletricidade aos clientes finais, em conformidade com o procedimento e as condições estabelecidos na presente lei e nos seus atos jurídicos de execução, a fim de proteger os direitos e interesses legítimos desses consumidores em relação ao consumo de eletricidade para satisfazer as suas necessidades diárias. Durante os contratos pré-comerciais, seria desenvolvida uma metodologia que permitisse às OEN identificar e apresentar conclusões objetivas sobre as causas de avarias/danos dos contadores de eletricidade e que fosse utilizada para resolver o problema descrito. A metodologia e o serviço desenvolvidos serão utilizados para determinar as causas e responsabilidades reais das bobinas de tensão inativa/elementos equivalentes para elementos intencionalmente danificados.