O projeto desenvolverá e testará um modelo operacional baseado na avaliação das necessidades de mão de obra do setor dos serviços internacionais a realizar, tendo em conta os empresários e o pessoal da empresa, bem como os desempregados, os desempregados de longa duração e as pessoas com dificuldades de emprego. O inquérito será assistido por um grupo de trabalho a ser formado, que incluirá representantes do Gabinete TE, Ekam e Cursor, representantes de empresários e, eventualmente, representantes de observatórios do emprego. O modelo operacional permite o desenvolvimento abrangente das necessidades de formação das empresas que operam negócios de serviços internacionais na região. O ambiente de aprendizagem digital desenvolvido no projecto permite a expansão do negócio de serviços relacionados com a educação e o desenvolvimento do negócio internacional baseado nele mesmo após o projecto. O projeto assegurará que a mão de obra no setor dos serviços cresça em termos de competências e disponibilidade. Além disso, a plataforma de aprendizagem digital desenvolvida no projeto garante um ambiente de aprendizagem moderno e eficaz em termos de custos como base para a cooperação entre os operadores. O efeito do projecto é melhorar a formação das empresas de serviços locais no futuro, a fim de satisfazer as necessidades de mão-de-obra das empresas de serviços internacionais em rápido desenvolvimento. O resultado é um plano de desenvolvimento abrangente para as empresas e sua força de trabalho, que também é escalável para as necessidades futuras. O desenvolvimento e a implantação de uma plataforma de aprendizagem digital aumentarão as competências e a aceitação da digitalização em todas as organizações participantes. Num horizonte temporal mais alargado, a plataforma permite um maior desenvolvimento da educação e a oferta de formação atrativa para assegurar as necessidades do mercado de trabalho das empresas da região.