O objetivo geral do projeto é melhorar a qualidade do trabalho dos agentes penitenciários e dos agentes de liberdade condicional e apoiar as vítimas e as testemunhas. O grupo-alvo é constituído pelos oficiais de justiça dos Serviços Prisionais e dos Serviços de Liberdade Condicional e Apoio às Vítimas dos tribunais de comarca e pelos juízes e procuradores. O projeto centra-se no desenvolvimento e melhoria dos recursos humanos, que serão realizados a três níveis importantes: melhorar os processos empresariais, reforçar as competências profissionais e capacitar e aumentar a sua segurança.