Através de uma estreita colaboração com a indústria do turismo no norte da Suécia Central, especificamente em Värmland, foi identificada uma necessidade através do desenvolvimento de competências em matéria de digitalização. O que o projeto pretende é colmatar uma lacuna de conhecimentos e centrar-se num desafio para a digitalização. O projeto visa problematizar e matizar a imagem da digitalização e as suas consequências, a fim de contribuir para a aplicação eficaz da «forma certa de tecnologia digital no contexto certo». É através de uma compreensão aprofundada que a investigação pode dar um contributo. Ao aumentar os conhecimentos no setor do turismo e ao satisfazer as expectativas dos visitantes atuais, é possível aumentar o nível de competências dos empresários, reforçar a competitividade e atrair mais visitantes. O objetivo geral do projeto é criar novos conhecimentos, interação, geração de ideias e sinergias entre o meio académico e a indústria através de um processo de desenvolvimento e inovação. Juntamente com as empresas de turismo e as empresas de TIC, o projeto visa aumentar a capacidade de inovação e a competitividade das empresas do setor do turismo num mercado nacional e internacional. Isso também dá às empresas dentro das TIC a oportunidade de estabelecer-se em um novo mercado. O objetivo do projeto é impulsionar o desenvolvimento de conhecimentos sobre experiências digitais de base local e implementar, pelo menos, três processos de desenvolvimento e inovação, desenvolver três protótipos e lançar um método de cocriação deste tipo de experiência no âmbito das áreas de especialização da região. Um protótipo pode significar uma ideia, um novo serviço, uma solução técnica ou uma experiência num ambiente digital com o objetivo de melhorar a experiência do visitante. O projeto contribui para a compreensão de como as histórias locais, juntamente com as diferentes dimensões da paisagem, podem ser transmitidas através de novos meios de comunicação. O projeto centra-se na localização e nas suas condições únicas e, em seguida, acrescenta perspetivas técnicas sob a forma de soluções digitais, e não o contrário. A primeira parte do projeto tem lugar com um inventário de inovações e diferentes métodos para o envolvimento dos jogadores. Inventário de projectos nacionais e internacionais para inspirar, aprender e criar uma base para a colaboração e troca de experiências. O conhecimento do inventário é levado a seminários de conhecimento para a indústria do turismo no norte da Suécia Central. Aqui, o projeto encontra empresários e inicia o processo de envolvimento dos jogadores, ou seja, a segunda parte. O projecto convida em larga escala e depois aterra numa selecção de algumas empresas, microdestinos dentro da indústria do turismo. O projeto também identifica algumas empresas no domínio das TIC. Durante a terceira parte, estudos aprofundados dos locais selecionados, microdestinos. Realizam-se diferentes camadas de informação e conhecimento, tais como documentos históricos, mapas, histórias locais através de entrevistas e um levantamento da utilização dos meios de comunicação social. Este conhecimento é criado em parte sobre que tipo de conhecimento existe sobre os sites, e como as empresas podem criar valores acrescidos para as experiências. O conhecimento está integrado na parte quatro, o processo de desenvolvimento e inovação, onde se realiza uma série de workshops com empresas de TIC e representantes dos microdestinos. Diferentes tipos de grupos-alvo participam com diferentes perspetivas no sítio. O projeto constrói um modelo de trabalho para a interação com os intervenientes do setor do turismo e as empresas de TIC. O objetivo é aumentar o conhecimento, criar desenvolvimento e inovação e desenvolver protótipos lá. Em termos de investigação, são obtidos novos conhecimentos sobre um modelo de trabalho para a digitalização no setor da hotelaria em colaboração entre a investigação e a prática. Tanto o conhecimento gerado como o método beneficiarão o grupo-alvo e poderão disseminar-se a outros grupos-alvo da indústria hoteleira e das TIC. Paralelamente aos seminários, realiza-se uma transferência de conhecimentos com o contributo da investigação sobre a ancoragem no local, a utilização dos meios de comunicação social, a digitalização, etc. A última e quinta partes do projeto consistem na divulgação dos resultados e das conclusões.
