O projeto é uma resposta à crescente necessidade de aumentar o acesso e melhorar a qualidade dos serviços de atendimento aos moradores dos concelhos do WOF ZIT. O projeto conceberá e construirá um sistema de apoio aos serviços de prestação de cuidados com base em soluções informáticas e TIC e, em seguida, será implementado entre as pessoas que utilizam serviços de cuidados no local de residência. A principal atividade do projeto é a criação de um centro de apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo telesserviços e telecuidados. Com base nos dados recolhidos pelo Centro, será tomada uma decisão sobre o tipo de assistência a prestar. Os dispositivos inteligentes utilizados, por exemplo, tabletes, tecnologias «necessárias» devem monitorizar os parâmetros básicos da vida útil, e funcionalidades adicionais, como um sensor de gás, o fumo informarão sobre os potenciais riscos de vida e de saúde. A utilização de ferramentas TIC permitirá um acompanhamento eficaz dos serviços de assistência social nos municípios participantes no projeto e, assim, uniformizar e melhorar a qualidade dos serviços prestados através da utilização de ferramentas para otimizar o seu trabalho e estudar o nível de serviços prestados. Além disso, os serviços de assistência serão equipados com conjuntos portáteis de dispositivos que monitoram os parâmetros básicos de vida dos pacientes. Uma plataforma digital ligada ao centro de apoio também fará parte do sistema. A plataforma é projetada para ajudar os utentes a se conectar com círculos de pessoas que confiam em si mesmos, bem como uma rede de cuidadores e outros profissionais. Além disso, o projeto melhorará o sistema de gerenciamento de dados coletados em residências de assistência social, o que aumentará a eficiência dos serviços oferecidos aos moradores, bem como utilizará dispositivos para monitorar as funções vitais dos moradores da DPS.