La città di Alençon, un comune di 26300 abitanti, è membro della Comunità urbana di Alençon (CUA), composta da 31 comuni con 59000 abitanti. Coerentemente con i legami storici ed economici tra la città e i comuni circostanti, Alençon fa parte di un'ambiziosa politica di valorizzazione culturale e del patrimonio che si traduce nello sviluppo di strutture culturali, valorizzazione del patrimonio e programmazione culturale attiva. Nel 2010, il know-how del merletto nel punto di Alençon ha ottenuto l'iscrizione nell'elenco rappresentativo del patrimonio culturale immateriale dell'umanità da parte dell'UNESCO. Nel settembre 2016, i grandi organi e buffet della Basilica di Notre-Dame d'Alençon sono stati restaurati dopo un'esemplare operazione di mobilitazione tra il Ministero della Cultura, il Drac, la Fondazione per il Patrimonio e il coinvolgimento delle associazioni locali per il patrimonio. Recentemente si tratta di impegni specifici che il Patto culturale, firmato nel 2015, si impegna a mantenere il livello di finanziamento per il settore culturale nell'arco di tre anni. Derivante dallo studio della strategia di sviluppo turistico dell'AUC, è stato elaborato un piano d'azione 2017/2020 per la realizzazione di progetti strutturanti per il territorio ma anche da parte dell'ufficio turistico in particolare per le azioni di comunicazione e marketing che dovrà attuare per promuovere e vendere la destinazione turistica. Per la città di Alençon, la porta d'accesso al territorio, le azioni principali ruotano attorno alla valorizzazione del suo patrimonio facendo affidamento su due pilastri dell'identità: La Dentelle al punto di Alençon, iscritta nell'elenco rappresentativo del patrimonio culturale immateriale dell'UNESCO e dei coniugi Martin canonizzati nel 2015. Uno spazio di interpretazione della storia ducale integrerà il progetto di sviluppo degli esterni del castello. Questa offerta consentirà di sviluppare una presenza proattiva e aumentare il tempo di visita dei turisti grazie a un innovativo sistema di mediazione. È a tal fine che la città ha effettuato uno studio di pre-programmazione per lo sviluppo: — luogo di interpretazione della storia ducale all'interno del futuro parco urbano del Château des Ducs, un percorso urbano legato alla storia degli sposi MARTIN, genitori di Sainte-Thérèse de Lisieux e canonizzato nel 2015. Inoltre, la città desidera dispiegare: * un dispositivo digitale che traccia la storia ducale includendo contenuti olografici per visualizzare due modelli ricostruiti del Château des Ducs, * un'applicazione digitale che offre due percorsi storici intorno alla famiglia MARTIN. Per realizzare questo progetto, nell'ambito della sua politica di valorizzazione del territorio e data la crescita esponenziale degli usi digitali nel nomadismo e la massiccia adozione di terminali comunicanti da parte della popolazione, la Città di Alençon prevede di istituire un servizio di accesso WiFi gratuito per consentire agli utenti e ai turisti di usufruire della connettività Internet e delle piattaforme di servizi digitali nelle principali aree della città. Al di là di un accesso a Internet mobile tramite WiFi, la città di Alençon desidera offrire agli utenti un portale di connessione per evidenziare i servizi che offre. La comunicazione digitale che verrà effettuata attraverso questa rete creerà valore e immagine per la città di Alençon, e in particolare consentirà: connettersi a Internet gratuitamente su tutte le aree ad alto traffico, aumentare l'attrattiva della città e del suo ambiente, consentire una migliore comprensione dei flussi delle persone