L'obiettivo generale del progetto è rafforzare la capacità istituzionale e rendere l'attività più efficiente a livello di UAT Sulina City, Jud. Tulcea ottimizzando i processi di lavoro al fine di semplificare le procedure amministrative e ridurre la burocrazia per i cittadini, attuando misure dal punto di vista del back-office (adattamento delle procedure di lavoro interne) e front-office per i servizi pubblici erogati ai cittadini.