Questo progetto di ricerca mira ad analizzare la trasformazione del settore pubblico e della sua fornitura di servizi attraverso l'innovazione digitale, prendendo in considerazione la diversità del territorio europeo in termini di dotazioni socio-economiche, culturali e ambientali nelle diverse città. La ricerca fornisce prove e raccomandazioni su come i processi relativi allo sfruttamento dell'innovazione digitale nella trasformazione della governance e della fornitura di servizi pubblici nelle città di tutta Europa per generare valore pubblico, aumentare l'apertura, la partecipazione dei cittadini e la proprietà comune, nonché apportare i benefici economici e sociali di questa trasformazione a tutte le comunità locali. L'obiettivo principale in questo contesto dovrebbe essere la natura mutevole della struttura e dei processi governativi, le modalità di lavoro, il ruolo dei dati, degli standard e delle piattaforme, la governance multilivello e la creazione di reti nell'aumento dell'innovazione digitale e nella realizzazione di un settore pubblico digitale olistico.
