L'obiettivo generale del progetto è rafforzare la capacità istituzionale e razionalizzare l'attività a livello di Comune di Carei attraverso la pianificazione strategica e l'ulteriore semplificazione delle procedure amministrative e la riduzione della burocrazia per i cittadini, attuando misure dal punto di vista del back-office (adattamento delle procedure di lavoro interne, digitalizzazione degli archivi) e front-office per i servizi pubblici forniti in relazione alle competenze condivise della pubblica amministrazione locale.