L'operazione riguarda il rafforzamento del personale del Centro Comunitario del Comune di Neapolis-Sykeon con un mediatore interculturale. Essa integrerà e amplierà la gamma dei servizi sociali forniti. L'obiettivo di questo strumento è quello di fornire informazioni ai migranti, ai richiedenti e ai beneficiari di protezione internazionale. L'accoglienza, il servizio e l'interconnessione con tutti i programmi e i servizi sociali attuati. Facilitarne la comunicazione con gli enti pubblici o altri enti/strutture locali.

Sostegno sociale, empowerment e integrazione e contribuendo a creare fiducia tra i membri delle comunità migranti/rifugiate e la società locale. Mira ad eliminare gli stereotipi negativi e l'esclusione sociale.