L'obiettivo generale del progetto è migliorare la qualità del lavoro degli agenti del carcere, dei sistemi di sospensione condizionale e dei sistemi di sostegno alle vittime e ai testimoni. Il gruppo target è costituito dagli ufficiali giudiziari della direzione Prison and Probation e dal servizio di assistenza alle vittime e ai testimoni presso i tribunali di contea, nonché i giudici e i pubblici ministeri. Il progetto si concentra sullo sviluppo e sul rafforzamento delle risorse umane, che saranno attuate a tre livelli importanti: migliorare i processi aziendali, rafforzare le competenze professionali e responsabilizzare i funzionari e aumentarne la sicurezza.