L'istituzione del sistema di e-Business contribuisce a ridurre gli oneri amministrativi per le imprese, facilita la loro comunicazione con la pubblica amministrazione, consente risparmi finanziari e di tempo per le imprese, aumenta la disponibilità dei servizi stessi (servizi elettronici accessibili a tutti a parità di condizioni, indipendentemente dall'ubicazione dell'impresa), nonché contribuisce a migliorare l'economia e l'efficienza della pubblica amministrazione e a rafforzare la capacità dei funzionari e dei dipendenti.