Il sistema e-Fees dovrebbe consentire all'utente finale (cittadino o entità commerciale) di pagare il prezzo totale del servizio mediante un pagamento senza contanti (via e-service o presso il contatore) e di essere distribuito attraverso il sistema alle parti e alle entità a cui appartiene conformemente alla normativa applicabile. L'attuazione del sistema creerà una piattaforma che garantirà un'integrazione standardizzata e graduale di tutti i fornitori di servizi pubblici con i dati sui loro servizi, introdurrà nuovi strumenti per una visione trasparente dei tipi, della quantità e degli indicatori finanziari dei servizi.