OGGETTO DELLO SVILUPPO TECNOLOGICO Ê IL SUPPORTO AI PROCESSI E ALLE TECNICHE DI INTERAZIONE TRA IL PERSONALE IN-STORE (E IN SENSO LATO L AZIENDA/BRAND) E I PROPRI CLIENTI. TALI PROCESSI, COMUNEMENTE IDENTIFICATI CON IL TERMINE CLIENTELING, SARANNO SUPPORTATI TRAMITE LA REALIZZAZIONE DI UN SISTEMA DI DIGITAL MESSAGING INTEGRATO. QUESTO HA LO SCOPO DI FACILITARE LO STABILIRSI DI RELAZIONI A LUNGO TERMINE E PROFITTEVOLI CON I CLIENTI, TRASFORMANDO QUESTA INTERAZIONE IN UN ASSETTO STRATEGICO IN GRAD