Nell'ambito di questo progetto, si prevede di costruire una piattaforma elettronica insieme a un catalogo di servizi elettronici che facilitino e migliorino la comunicazione elettronica dell'ufficio con soggetti esterni — cittadini, imprenditori e altre unità della pubblica amministrazione. Il progetto assume lo sviluppo e l'integrazione di banche dati e risorse digitali a supporto dei "processi aziendali" — processi decisionali nel PZDW che coprono i processi interni relativi al sistema di gestione e allo scambio di informazioni, nonché processi che facilitano la comunicazione elettronica con soggetti esterni. Il progetto si tradurrà nei seguenti prodotti: i servizi elettronici pubblici messi a disposizione online, integrati con la piattaforma digitale del Portale Podlasie, il sistema TIC necessario per il funzionamento dei servizi elettronici, vi sarà l'elettronica di nuovi servizi (compresa l'elettronica dei dati necessari per la loro fornitura), le attrezzature informatiche necessarie per la fornitura di servizi elettronici, integrando l'infrastruttura dura necessaria per l'attuazione dei servizi elettronici e la formazione nel settore della manutenzione del sistema informatico implementato per i dipendenti. L'obiettivo principale del progetto è quello di aumentare il livello di utilizzo da parte dei cittadini, delle imprese e dell'amministrazione dei servizi pubblici forniti elettronicamente, creando una piattaforma pubblica di servizi elettronici nella PZDW di Białystok. I clienti saranno interessati principalmente a richieste riguardanti singoli casi, ad esempio l'ubicazione del dispositivo, la costruzione di uscite, l'inserimento di annunci nella corsia stradale o le questioni relative alle condizioni delle strade e alle esigenze relative alle attività stradali. La progettazione e l'attuazione del sistema informatico saranno affidate al contraente, che sarà selezionato nell'ambito degli appalti pubblici. A causa dell'area di attività, i destinatari del progetto saranno persone fisiche e giuridiche che utilizzano l'infrastruttura stradale del voivodato e le unità di autogoverno locali del Voivodato di Podlaskie e altre autorità pubbliche, ad es. Polizia, guardia di frontiera, KAS, GDDKIA.
