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Informations sur le projet
Date de début: 1 février 2021
Date de fin: 31 janvier 2023
financement
Fonds: Fonds européen de développement régional (ERDF)
Budget total: 2 984 000,00 €
Contribution de l’UE: 2 000 000,00 € (67,02%)
programme
Période de programmation: 2014-2021
Autorité de gestion: La Région Provence Alpes Côte d'Azur

Innover dans la relation usager en Région Sud

Le projet “Innover dans la relation usager en Région Sud” porté par le Conseil régional PACA a pour but l’amélioration de la relation avec les citoyens, les entreprises, les collectivités et les associations, axe stratégique de modernisation de l’action publique régionale. A cet effet, cinq services numériques (outil optimisé de gestion des aides et des subventions, espace usager unique, coffre-fort numérique enregistrant les pièces administratives, Chat bot et un système de messagerie instantanée ^permettant de mieux guider l’usager dans ses démarches) seront mis en place.

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